Wat voor behandeling hebben de Excellent wagens gehad, en wat voor lak zit er op.
- Al onze wagens zijn gezandstraald, daarna worden zij voorzien van een anti roestprimer en strak geplamuurd, dan worden zij voorzien van een hechtprimer en een 2 laagse autolak. Onze discovery-line wagens worden na het zandstralen voorzien van een poedercoating en daarna voorzien van een blanke lak laag voor een optimale glans.
Waarom worden niet alle wagens gepoedercoat.
- Wedstrijdrijders hebben graag RVS zijde en het is niet mogelijk in combinatie met poedercoaten, daar het RVS afgeplakt moet worden op de overgang van de lak. De wagens gaan direkt na het coaten in de oven en dan verbrand de afplaktape waardoor er geen strakke afwerking ontstaat.
Ben ik verplicht om mijn wagen te kopen bij de dealer in mijn regio.
- Uiteraard kunt U ook een wagen kopen bij een dealer buiten uw regio, maar wij adviseren u gezien het gemak van een dealer in uw buurt voor eventueel onderhoud en of schade te kijken of U niet tot overeenstemming kunt komen met uw regiodealer.
In wat voor kleuren zijn uw wagens leverbaar.
- Onze wagens zijn leverbaar in alle RAL kleuren naar keuze van de klant, m.u.v. de gepoedercoaten wagens deze worden in een beperkt aantal kleuren geleverd.
Wat voor merken remmen zit er op de excellent menwagens
- Op de Excellent menwagens worden standaard de remblokken fabrikaat BIT gemonteerd, maar in overleg met de koper is het mogelijk om Bosch te monteren.
Staan alle modellen die jullie hebben op deze site.
- Nagenoeg alle modellen die wij in ons programma hebben staan op deze site, maar regelmatig worden er nieuwe modellen bijgevoegd.
Worden jullie wagens in Nederland of Duitsland gemaakt.
- Nee, de Excellent wagens worden net als de meeste andere merken geproduceerd in Polen, wij hebben een overeenkomst met een fabrikant die de wagens volgens onze kwaliteits normen bouwt.
Als ik schade aan mijn wagen heb, moet de wagen dan weer terug naar de fabriek.
- Nee, uw wagen hoeft bij schade of onderhoud niet terug naar de fabriek, alle Excellent dealers hebben een eigen onderhouds en reparatie werkplaats, en de dealer kan altijd op de Importeur terug vallen als de schade te extreem is daar wij als importeur een eigen schade werkplaats hebben. Het kan echter voorkomen dat als de schade te groot is wij in overleg met u de wagen toch terug sturen naar de de Fabriek.
Als ik speciale wensen heb kunnen de wagens dan worden aangepast.
- In overleg kunnen wijzigingen in de modellen (m.u.v de Discovery-Line Modellen) worden uitgevoerd comform uw wensen, indien dit niet ten kosten gaat van de kwaliteit en veiligheid van ons product. Uiteraard zullen er voor deze wijzigingen wel meerprijzen gelden maar deze worden vooraf met U overeen gekomen.
Hoe zit het met de levering van eventuele onderdelen als er iets stuk is.
- De meest voorkomende standaard onderdelen zijn bij de importeur voorradig, wanneer dit niet het geval is moeten wij deze bij de fabrikant bestellen en zullen deze onder normale omstandigheden met ca. 1 á 2 weken worden geleverd. Voor een overzicht van de op voorraad zijnde onderdelen raadpleeg dan onze webshop, bij de artikelen staat vermeld wat de actuele voorraad is.
Hoelang is de levertijd als ik een wagen besteld welke niet bij de Dealer op voorraad is.
- Afhankelijk van het model varieerd de levertijd van 6 t/m 10 weken, een Discovery-line model heeft een kortere levertijd dan de exclusieve Master daar de discovery-line standaard modellen zijn worden van deze serie chassis op voorraad gemaakt terwijl de exclusievere modelen pas in productie gaan na bestelling.